PÄIVITETTY 1.6.2026
1. Yritys ja yhteystiedot
White Socks Collective Oy Y-tunnus: 3244227-6 Eteläinen Hesperiankatu 22 A11 00100 Helsinki
Sähköposti: katja@whitesockscollective.com Asiakaspalvelu: arkisin klo 9–16
Markkinointinimet: Neurotransformation by Tanja Tanja Sipilä
Näillä nimillä esiintyvät verkkosivut, palvelut, sovellukset ja sosiaalisen median kanavat kuuluvat White Socks Collective Oy:lle.
Palvelut on tarkoitettu ensisijaisesti täysi-ikäisille henkilöille. Alaikäinen voi osallistua palveluun vain huoltajan suostumuksella ja vastuulla.
2. Tilaaminen ja maksaminen
Tilaukset tehdään verkkokaupan kautta. Yrityksille voimme laittaa laskun.
Hyväksytyt maksutavat: Visa Mastercard MobilePay Apple Pay Google Pay Klarna (Klarnan omien ehtojen mukaisesti)
Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron (ALV) ja ilmoitetaan euroina (€).
Maksuvaihtoehdot
Asiakas voi maksaa palvelun joko kertamaksuna tai määräaikaisena kuukausimaksuna (esimerkiksi 12 kuukausimaksua). Palvelun kokonaishinta ja kuukausimaksun suuruus ilmoitetaan asiakkaalle ennen ostoa.
Jos asiakas valitsee maksutavaksi Klarnan, mahdollinen osamaksu tai lasku järjestyy Klarnan kautta Klarnan omien ehtojen mukaisesti. Tällöin maksujärjestelystä vastaa Klarna, ei White Socks Collective Oy.
Kuukausimaksua valitessaan asiakas sitoutuu maksamaan sovitun määrän kuukausimaksuja. Käyttöoikeus palveluun — sovellus, valmennus, live-webinaarit, harjoitus- ja materiaalikirjasto sekä yhteisö — on voimassa ostohetkellä ilmoitetun ajan (esimerkiksi 36 kk) riippumatta siitä, kuinka monessa erässä palvelu maksetaan. Käyttöoikeuden kesto ja maksukuukausien määrä ilmoitetaan asiakkaalle ennen ostoa.
Kyseessä ei ole luotto eikä osamaksu, vaan määräaikainen palvelusopimus. Maksuvelvollisuus ei riipu siitä, kuinka paljon asiakas palvelua käyttää tai osallistuuko hän esimerkiksi live-webinaareihin.
Ensimmäinen kuukausimaksu veloitetaan ostohetkellä asiakkaan valitsemalla maksutavalla. Seuraavat maksut veloitetaan automaattisesti kerran kuukaudessa samalla maksutavalla, kunkin kuukauden samana päivänä kuin ensimmäinen veloitus tai sitä lähinnä olevana pankkipäivänä, kunnes sovitut kuukausimaksut on suoritettu.
Asiakas vastaa siitä, että valittu maksutapa on voimassa ja veloitettavissa koko maksuajan. Jos maksukortti vanhenee tai maksutapa muuttuu, asiakkaan tulee päivittää maksutiedot ajoissa.
Jos kuukausimaksun veloitus epäonnistuu, veloitusta yritetään uudelleen. Jos veloitus epäonnistuu toistuvasti, White Socks Collective Oy pidättää oikeuden keskeyttää käyttöoikeuden palveluun, kunnes avoin maksu on suoritettu. Käyttökatko ei poista asiakkaan velvollisuutta suorittaa sovitut kuukausimaksut, eikä jo veloitettuja maksuja palauteta käyttökatkon ajalta.
Jos kuukausimaksu viivästyy, White Socks Collective Oy:llä on oikeus periä erääntynyt maksu. Viivästyneelle maksulle voidaan lisätä korkolain mukainen viivästyskorko sekä kohtuulliset muistutus- ja perintäkulut. Erääntynyt saatava voidaan siirtää perintätoimiston perittäväksi.
Asiakkaan peruuttamisoikeudesta ja tyytyväisyystakuusta määrätään kohdassa 7.
Tilauksen jälkeen asiakas saa sähköpostitse tilausvahvistuksen. Mikäli vahvistusta ei löydy sähköpostista tai roskapostista, asiakas voi ottaa yhteyttä asiakaspalveluun.
3. Digitaalinen palvelu ja käyttöönotto
Palvelu toimitetaan digitaalisena verkkopalveluna eikä sisällä fyysisiä tuotteita.
Ostamalla palvelun asiakas hyväksyy, että digitaalisen palvelun toimitus ja käyttöoikeus voidaan aloittaa ennen lakisääteisen peruuttamisajan päättymistä.
Asiakas saa ennen valmennuksen alkamista ohjeet: kirjautumiseen sovelluksen käyttöön yhteisöön liittymiseen valmennuksen aloittamiseen
Verkkovalmennusten materiaalit voivat avautua vaiheittain valmennuksen aikataulun mukaisesti.
Kirjautuminen tapahtuu: sähköpostilla Google-tunnuksilla Apple-tunnuksilla
Asiakas vastaa omien kirjautumistietojensa turvallisesta säilyttämisestä.
Käyttöoikeus on henkilökohtainen eikä sitä saa jakaa toisille henkilöille.
4. Tuotteet ja käyttöoikeudet
4.1 Yksittäiset kurssit
Yksittäisen kurssin ostaja saa käyttöoikeuden kurssin materiaaleihin tuotteessa ilmoitetuksi ajaksi.
Yksittäisillä kursseilla voi olla oma: kertamaksu kuukausimaksu
Yksittäiset kurssit eivät sisällä muita kursseja tai valmennuksia, ellei sitä erikseen ilmoiteta.
5. Unelmien hermostomatka
5.1 Unelmien hermostomatka: Neurotransformaatio & Neuromanifestointi
Sisältää: 12 moduulin valmennuskokonaisuuden pääsyn sovellukseen pääsyn yhteisöön live-webinaareja ja tallenteita harjoitus- ja materiaalikirjaston
Sisällöt voivat avautua vaiheittain valmennuksen aikana.
Käyttöoikeus palveluun on voimassa tuotteessa ilmoitetun ajan (esim. 36 kk).
Valmennus ei sisällä mahdollisia tulevaisuudessa julkaistavia erillisiä kursseja, valmennuksia tai tapahtumia, ellei niitä erikseen ilmoiteta kuuluviksi kokonaisuuteen.
5.2 Käyttöoikeuden rajoitukset
White Socks Collective Oy pidättää oikeuden poistaa asiakkaan käyttöoikeuden ilman hyvitystä, mikäli asiakas: häiritsee yhteisöä tai muita osallistujia rikkoo muiden yksityisyyttä jakaa materiaaleja luvatta käyttää materiaaleja kaupallisesti ilman lupaa toimii lainvastaisesti jättää maksut toistuvasti suorittamatta häiritsee White Socks Collective Oy:n ylläpitämiä yhteisöjä tai sosiaalisen median kanavia.
6. Henkilökohtaiset valmennukset ja tapahtumat
6.1 Henkilökohtaiset valmennukset
Henkilökohtaiset valmennukset pidetään etänä.
Valmennuskerrat tulee käyttää: 12 kuukauden sisällä ostohetkestä tai jos palvelu on ostettu ennen valmennuksen avautumista 30.6.2026, 12 kuukauden sisällä kyseisestä päivämäärästä
Peruutukset tulee tehdä vähintään 24 tuntia ennen sovittua aikaa. Myöhässä peruttuja tai käyttämättä jääneitä aikoja ei hyvitetä. Peruutuksesta tulee ilmoittaa sähköpostitse osoitteeseen: tanja@tanjasipila.com
6.2 Miniretriitit
Miniretriitteihin on rajallinen määrä paikkoja. Osallistujat voivat valita tarjolla olevista päivämääristä ilmoittautumisjärjestyksessä. Mahdolliset ruokarajoitukset tulee ilmoittaa ilmoittautumisen yhteydessä.
Miniretriitti tulee käyttää: 12 kuukauden sisällä ostohetkestä tai jos palvelu on ostettu ennen 30.6.2026, 12 kuukauden sisällä kyseisestä päivämäärästä
Peruutukset tulee tehdä vähintään 5 päivää ennen tapahtumaa. Myöhässä peruttuja tai käyttämättä jääneitä osallistumisia ei hyvitetä. Peruutuksesta tulee ilmoittaa sähköpostitse osoitteeseen: tanja@tanjasipila.com
7. Peruutus- ja palautusehdot
7.1 Verkkovalmennukset
Kuluttajalla on Suomen ja EU:n kuluttajansuojalainsäädännön mukainen 14 päivän peruuttamisoikeus.
Lisäksi White Socks Collective Oy tarjoaa Unelmien hermostomatkalle vapaaehtoisen 21 päivän tyytyväisyystakuun.
Jos valmennus on ostettu ennen valmennuksen avautumista 30.6.2026, 21 päivän tyytyväisyystakuu alkaa kyseisestä päivämäärästä. Muussa tapauksessa tyytyväisyystakuu alkaa ostohetkestä.
Peruutuksesta tulee ilmoittaa sähköpostitse osoitteeseen: tanja@tanjasipila.com
Kun peruutus on käsitelty: käyttöoikeus palveluun päättyy välittömästi pääsy materiaaleihin ja yhteisöihin poistuu mahdollinen hyvitys palautetaan alkuperäiselle maksutavalle noin 14 päivän kuluessa
7.2 Henkilökohtaiset valmennukset
Käyttämättömiä valmennuskertoja ei hyvitetä. Peruutukset tulee tehdä viimeistään 24 tuntia ennen sovittua aikaa.
8. Terveys ja vastuuvapautus
Valmennukset eivät ole terapiaa, psykoterapiaa tai lääketieteellistä hoitoa.
Valmennus tarjoaa työkaluja, harjoituksia, yhteisön, sovelluksen ja valmennuksellista tukea henkilökohtaiseen kasvuun ja muutokseen.
White Socks Collective Oy ei voi taata yksittäisiä tuloksia, tiettyä elämäntilanteen muutosta tai osallistujan henkilökohtaisia kokemuksia, sillä muutokseen vaikuttavat myös osallistujan oma sitoutuminen, elämäntilanne ja monet yksilölliset tekijät.
Somaattinen työskentely voi herättää voimakkaita tunteita ja kehollisia reaktioita. Osallistuja vastaa omasta osallistumisestaan, hyvinvoinnistaan ja omien rajojensa kuuntelemisesta.
Suosittelemme keskustelemaan lääkärin tai terapeutin kanssa ennen osallistumista, jos osallistujalla on esimerkiksi: mielenterveyden häiriö vakava traumatausta sydän-, verenkierto- tai neurologinen sairaus tuki- ja liikuntaelinsairaus säännöllinen lääkitys käynnissä oleva terapia
Ravitsemukseen liittyvä sisältö on yleisluontoista eikä korvaa yksilöllistä ravitsemusneuvontaa tai terveydenhuoltoa.
Kaikki harjoitukset tehdään omalla vastuulla.
Ostaessaan palvelun asiakas vahvistaa lukeneensa ja ymmärtäneensä tämän kohdan terveyttä ja vastuuta koskevat ehdot ja osallistuvansa harjoituksiin omalla vastuullaan.
9. Kurssialusta ja yhteisöt
Yhteisöihin osallistuminen on vapaaehtoista.
White Socks Collective Oy ei vastaa osallistujien tuottamasta sisällöstä tai osallistujien toisilleen antamista neuvoista, tulkinnoista tai kokemuksista.
Keskustelujen, materiaalien, kuvakaappausten tai tallenteiden jakaminen yhteisöistä, sovelluksesta tai webinaareista ilman lupaa on kielletty.
Häiritsevä käytös tai muiden yksityisyyden loukkaaminen voi johtaa poistamiseen yhteisöstä tai koko palvelusta.
Osallistuessaan yhteisöön tai live-webinaareihin asiakas hyväksyy, että live-webinaareista voidaan tehdä tallenteita, joissa asiakas voi näkyä tai kuulua, ja että tallenteita voidaan käyttää palvelun yhteydessä. Asiakas voi halutessaan pitää kameran ja mikrofonin suljettuna. Asiakkaan yhteisöön tuottamaa sisältöä voidaan säilyttää ja näyttää muille palvelun osallistujille osana yhteisön toimintaa.
10. Immateriaalioikeudet
Kaikki materiaalit ovat tekijänoikeussuojattuja. Asiakas saa henkilökohtaisen käyttöoikeuden materiaaleihin.
Materiaaleja ei saa: jakaa kopioida tallentaa edelleen jaettavaksi myydä käyttää kaupallisesti ilman kirjallista lupaa
11. Vastuurajoitukset ja palvelun jatkuvuus
White Socks Collective Oy:n vastuu asiakkaalle aiheutuneesta vahingosta rajoittuu siihen summaan, jonka asiakas on palvelusta maksanut. White Socks Collective Oy ei vastaa välillisistä vahingoista, kuten saamatta jääneestä hyödystä, siltä osin kuin pakottava lainsäädäntö ei muuta edellytä. Mikään näissä ehdoissa ei rajoita kuluttajalle pakottavan lainsäädännön nojalla kuuluvia oikeuksia.
Pidätämme oikeuden tehdä palveluun, sisältöihin, aikatauluihin, yhteisöihin, webinaareihin ja toteutustapoihin sellaisia muutoksia, jotka ovat palvelun kehittämisen, teknisen ylläpidon tai liiketoiminnan kannalta tarpeellisia.
Palvelua ja sen sisältöjä kehitetään jatkuvasti. Tämän vuoksi esimerkiksi valmennusten, moduulien, harjoitusten tai osioiden nimet, järjestys, paketointi ja tekninen toteutus voivat muuttua. Asiakkaalle jo myytyä sisältöä tai käyttöoikeutta ei kuitenkaan poisteta tai vähennetä muutosten yhteydessä, vaan tarkoituksena on kehittää ja täydentää palvelua. Yksittäinen sisältö voidaan korvata vastaavalla tai laajemmalla sisällöllä.
Mahdolliset muutokset eivät kuitenkaan olennaisesti heikennä asiakkaan ostaman palvelun keskeistä sisältöä tai käyttöoikeutta.
Palvelun sisältö, harjoitukset, webinaarit, yhteisöt ja materiaalit voivat muuttua, päivittyä ja kehittyä valmennuksen aikana osana palvelun jatkuvaa kehitystä.
White Socks Collective Oy pyrkii ylläpitämään ja kehittämään palvelua pitkäjänteisesti myös tulevaisuudessa.
White Socks Collective Oy ei vastaa: internet-yhteyksistä kolmansien osapuolten palvelukatkoista teknisistä häiriöistä tai muista vastaavista syistä johtuvista väliaikaisista käyttökatkoista
White Socks Collective Oy ei vastaa viivästyksestä tai suorituksen estymisestä, joka johtuu ylivoimaisesta esteestä, kuten vakavasta sairaudesta, onnettomuudesta, viranomaisen määräyksestä, sähkö- tai tietoliikennehäiriöstä taikka muusta vastaavasta yrityksen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta syystä. Tällaisessa tilanteessa pyritään järjestämään korvaava ajankohta tai toteutustapa, esimerkiksi siirtämällä live-webinaari tai tarjoamalla siitä tallenne.
12. Markkinointiviestit ja tietosuoja
Oston yhteydessä asiakas liittyy sähköpostilistalle, jolta voidaan lähettää: palveluun liittyviä ohjeita uutiskirjeitä kutsuja webinaareihin lisämateriaaleja markkinointiviestejä
Asiakas voi poistua sähköpostilistalta milloin tahansa sähköpostiviestin linkin kautta tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.
White Socks Collective Oy käsittelee henkilötietoja voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Henkilötietojen käsittelystä kerrotaan tarkemmin tietosuojaselosteessa.
13. Riitatilanteet
Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Kuluttajalla on oikeus saattaa riita myös kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi. Toimivaltainen tuomioistuin on Helsingin käräjäoikeus.
14. Ehtojen muutokset
White Socks Collective Oy pidättää oikeuden päivittää näitä ehtoja. Kullekin ostolle sovelletaan niitä ehtoja, jotka ovat voimassa ostohetkellä. Mahdolliset muutokset eivät heikennä jo ostettujen palveluiden keskeisiä oikeuksia ilman asiakkaan suostumusta.
15. Asiakaspalvelu ja reklamaatiot
Sähköposti: katja@whitesockscollective.com Reklamaatiot käsitellään kohtuullisen ajan kuluessa. Mahdolliset hyvitykset maksetaan samalla maksutavalla, jolla alkuperäinen ostos on tehty.